Osteceni kijent je zbog nezadovoljstva radom i poslovnim odnosom ove banke prema klijetu resio da prekine saradnju sa ovom bankom gasenjem tekuceg racuna jos 2007. (racun je sluzio samo za isplatu licnog dohotka. Nije bilo dozvoljenog minusa ili bilo kakvih beneficija od strane banke prema klijentu.
Problem je nastao kada je greskom banke jedna isplata preko bankomata proknjizena sa zaostatkom od sest meseci cime je prikazano da je klijent svih tih sest meseci bio u nekoj vrsti minusa iako je i dalje redovno podizao svoj licni dohodak preko racuna u banci. Banka klijenta niti jednom nije obavestila o ovoj situaciji vec je isplacivala licni dohodak umesto da obavesti klijenta o stanju na racunu koji je prema evidenciji banke bio u minusu upravo za isnos jednog licnog dohotka koji kada je podignut umesto da bude knjizen kao rashod knjizen greskom banke kao prihod pa se na racunu klijenta umesto stanja 0 pojavljivao ukupan iznos visine licnog dohotka. Posle podnosenja zahteva za gasnje racuna banka je izasla sa evidencijom da je klijent duzan banci iznos jednog licnog dohotka plus kamate na minus u proteklih sest meseci. Klijent je nakon zajednicog pregleda evidencije sa sluzbenikom banke pristao da nadoknadi banci iznos u vrednosti licnog dohotka ali ne pristajuci da plati kamate koje su nastale zbog greske banke. Kako je banka nastavila da maltretira klijenta cestim telefonskim pozivima klijent je pristao da isplati i taj iznos ne bi li zavrsio saradnju i konacno ugasio svoj tekuci racun. Medjutim i pored isplacenosti svih potrazivanja banka je nastavila da maltretira klijenta zahtevajuci ovog puta dodatne kamate sada na iznos naraslih kamata na kamate.
Po isteku jos godinu dana banka se nije zadovoljila vec uzetim vec je svoje navodno dugovanje prenela na firmu za uterivanje dugova koja je registrovana kao centar za naplatu potrazivanja EOS Matrix doo koja je dugu pridodala jos svoje navodne troskove i poslala klijentu opomenu sa napomenom i uplatnicom radi izmirenja navodnog duga. U ovoj opomeni uracunat je celokupan ranije sporan dug koji je klijent navodno imao prema banci dodatno uvecan za sada administrativne troskove ove firme.
Zakljucak. Ova banka ne samo da ne radi savesno i svojim drskim i neodgovornim ponasanjem narusava zivot klijenta vec je prekrsila i poslovanje o neprenosivosti licnih podataka koji je klijent ostavio banci prepustajuci ih drugim pravnim subjektima.
Wednesday, December 30, 2009
Tuesday, December 8, 2009
Subscribe to:
Posts (Atom)

